Inštrukcie pre vrátenie / reklamáciu tovaru

Inštrukcie pre vrátenie tovaru

Tovar môžete vrátiť zadarmo do 30 dní bez udania dôvodu.

Vrátený tovar musí byť nepoužitý, v pôvodnom stave, so všetkými visačkami,v originálnom obale a nesmie javiť známky opotrebenia a používania. Z hygienických dôvodov nie je možné vrátiť: spodné prádlo, plavky a ochranné pomôcky.

Výmeny tovaru nevykonávame. Môžete si urobiť novú objednávku a nechcené kúsky nám vrátiť. Peniaze Vám zašleme na účet najneskôr do 14 dní od prevzatia zásielky.

Vrátenie / reklamácia cez Zásielkovňu (zadarmo)

• Tovar, ktorý chcete vrátiť, zabalíte ako balík.
• Do balíčku vložte vyplnený formulár, ktorý nájdete k stiahnutiu na našich stránkach.
• Vyberete si najbližšiu Zásielkovňu s podacím miestom na www.zasielkovna.sk/pobocky.
• Na prepážke poviete kód „95669411“.
• Predáte balíček a dostanete potvrdenie o jeho prijatí.
• Nič neplatíte.

Vrátenie / reklamácia poštou (na vlastné náklady)

Pokiaľ vám nevyhovuje poloha žiadnej z pobočiek Zásielkovny, môžete balíček poslať priamo do našeho skladu na vlastné náklady.

Adresa pre vrátenie tovaru:

MODE.cz

Vídeňská  132/100

619 00 Brno

Inštrukcie pre reklamáciu tovaru

Na tovar sa vzťahuje záruka 2 roky. Reklamovaný tovar spolu s formulárom, ktorý nájdete v balíčku s tovarom, je možné bezplatne vrátiť na ktorejkoľvek pobočke Zásielkovny alebo poslať doporučene na vlastné náklady. Reklamáciu vybavíme do 30 dní. Zašlite nám ho prosím čisté a vyprané.

Adresa pre reklamáciu tovaru:

MODE.cz 

Vídeňská  132/100

619 00 Brno

Formulár pre vrátenie/reklamáciu tovaru

Stiahnuť formulár

Ďakujeme Vám!

Všetko pre Vás vybavíme čo najsôr a čoskoro sa Vám ozveme.

Tým MODE